Gestão de Operações

Código: PADM9034
Curso: Mestrado em Administração
Créditos: 4
Carga horária: 60
Ementa: Estratégia em operações e competitividade em cadeias de suprimentos. Gestão de processos e operações. Gestão de Processos de Negócio: princípios, técnicas e modelos. Modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference Model). Lean Six Sigma. Confiabilidade e disponibilidade de recursos. Resiliência de processos. Modelos de Maturidade.