Gestão por Competências como uma Alternativa para Remuneração do Trabalho: Estudo Empírico em uma Mineradora de Grande Porte no ES.
Nome: OLENICE AMORIM GONÇALVES
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 12/07/2010
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| MÔNICA DE FÁTIMA BIANCO | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ANA VALÉRIA CARNEIRO DIAS | Examinador Externo |
| ANTONIA DE LOURDES COLBARI | Examinador Interno |
| MÔNICA DE FÁTIMA BIANCO | Orientador |
Resumo: A presente dissertação de mestrado trouxe como enfoque a prática da Gestão por Competências e suas interfaces com os processos de recursos humanos, circunscrita a um estudo de caso de uma grande mineradora com unidades situadas no Espírito Santo. Tema de relevância acadêmica e empresarial, a gestão por competências vêm sendo objeto de estudos desde os anos 70, marcada pela heterogeneidade conceitual e pratica, e pela complexidade de fatores intervenientes em sua aplicação. Assim, esta pesquisa analisou o modelo implementado pela empresa e seu alinhamento com os processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação individual de desempenho, remuneração e carreira, sob dois eixos centrais: (1) a contraposição entre o projeto prescrito e o realizado, e (2) a concepção dos trabalhadores, dos gestores, e dos profissionais de recursos humanos. Com enfoque qualitativo foram realizados revisão de leiteratura, visita técnica, imersão em campo durante aproximadamente 01 ano, e 15 entrevistas semi-estruturadas, tratadas e seguidas de analise de conteúdo. Como pano de fundo para analise foi utilizados conceitos da Ergologia. Os resultados apontam que à prescrição emergiram eventos desde a implementação do modelo, e que a organização vem realizando esforços no sentido de negociar e renormatizar o modelo diante das soluções trazidas pelos atores organizacionais. O modelo de gestão por competências de construção coletiva na organização mantém forte influencia da cultura organizacional e após dois ciclos de avaliação não se encontra consolidado. Das 12 competências preconizadas pelo modelo apenas 03 são reconhecidas igualmente por gestores e empregados e mais 04 são comuns entre ambos os grupos apesar de não serem competências definidas no modelo e haver forte aproximação com o conteúdo dos valores e histórico organizacional. Foi observado ainda grande distinção entre os avaliadores quanto ao conceito de competências e a forma de traduzi-las tendo por causa atribuída o nível de abstração dos conceitos das competências. Quanto à integração dos processos de RH entre si, com o conceito de competências e com a estratégia organizacional, o trabalho conclui desenvolvimento da interface entre os processos de R&S, T&D, AD, contudo o processo de carreira e remuneração mostra-se fortemente apoido na lógica de cargos sob a ênfase das teorias mecanicistas (taylorista e burocrática). Como consequências o modelo aponta desenvolvimento do papel dos gestores na liderança e desenvolvimento de suas equipes, e ampliação do foco em desempenho; bem como grande desafio na integração dos processos de RH, de unificação das iniciativas dos gestores e da efetiva pratica de feedback, com redução de privilégios pessoais atribuídos a marca da cultura organizacional pelos entrevistados. Sem a pretensão de esgotar o tema, o estudo indica a necessidade de investigação das relações entre gestão de pessoas por competências e os temas cultura organizacional e remuneração e carreira mais fortemente num cenário de legislação trabalhista nacional.
A presente dissertação de mestrado trouxe como enfoque a prática da Gestão por Competências e suas interfaces com os processos de recursos humanos, circunscrita a um estudo de caso de uma grande mineradora com unidades situadas no Espírito Santo. Tema de relevância acadêmica e empresarial, a gestão por competências vêm sendo objeto de estudos desde os anos 70, marcada pela heterogeneidade conceitual e pratica, e pela complexidade de fatores intervenientes em sua aplicação. Assim, esta pesquisa analisou o modelo implementado pela empresa e seu alinhamento com os processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação individual de desempenho, remuneração e carreira, sob dois eixos centrais: (1) a contraposição entre o projeto prescrito e o realizado, e (2) a concepção dos trabalhadores, dos gestores, e dos profissionais de recursos humanos. Com enfoque qualitativo foram realizados revisão de leiteratura, visita técnica, imersão em campo durante aproximadamente 01 ano, e 15 entrevistas semi-estruturadas, tratadas e seguidas de analise de conteúdo. Como pano de fundo para analise foi utilizados conceitos da Ergologia. Os resultados apontam que à prescrição emergiram eventos desde a implementação do modelo, e que a organização vem realizando esforços no sentido de negociar e renormatizar o modelo diante das soluções trazidas pelos atores organizacionais. O modelo de gestão por competências de construção coletiva na organização mantém forte influencia da cultura organizacional e após dois ciclos de avaliação não se encontra consolidado. Das 12 competências preconizadas pelo modelo apenas 03 são reconhecidas igualmente por gestores e empregados e mais 04 são comuns entre ambos os grupos apesar de não serem competências definidas no modelo e haver forte aproximação com o conteúdo dos valores e histórico organizacional. Foi observado ainda grande distinção entre os avaliadores quanto ao conceito de competências e a forma de traduzi-las tendo por causa atribuída o nível de abstração dos conceitos das competências. Quanto à integração dos processos de RH entre si, com o conceito de competências e com a estratégia organizacional, o trabalho conclui desenvolvimento da interface entre os processos de R&S, T&D, AD, contudo o processo de carreira e remuneração mostra-se fortemente apoido na lógica de cargos sob a ênfase das teorias mecanicistas (taylorista e burocrática). Como consequências o modelo aponta desenvolvimento do papel dos gestores na liderança e desenvolvimento de suas equipes, e ampliação do foco em desempenho; bem como grande desafio na integração dos processos de RH, de unificação das iniciativas dos gestores e da efetiva pratica de feedback, com redução de privilégios pessoais atribuídos a marca da cultura organizacional pelos entrevistados. Sem a pretensão de esgotar o tema, o estudo indica a necessidade de investigação das relações entre gestão de pessoas por competências e os temas cultura organizacional e remuneração e carreira mais fortemente num cenário de legislação trabalhista nacional.
Palavras chaves: Competências, gestão de pessoas, desempenho, remuneração e cultura.
