AS MUDANÇAS NO FAZER ESTRATÉGIA EM UMA ASSOCIAÇÃO TURÍSTICA APÓS A PANDEMIA COVID-19.
Nome: FRANCIELLE SANTOS DA SILVA
Data de publicação: 29/08/2025
Banca:
Nome |
Papel |
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| ALFREDO RODRIGUES LEITE DA SILVA | Presidente |
| CESAR AUGUSTO TURETA DE MORAIS | Examinador Interno |
| THIAGO DUARTE PIMENTEL | Examinador Externo |
Resumo: O objetivo desta dissertação foi analisar as mudanças do fazer estratégia na Associação de Hotel, Turismo e Convention Bureau de Guarapari - ES após o período da pandemia de Covid-19. A investigação fundamenta-se na teoria da estratégia como prática social (Jarzabkowski, 2005), a qual pressupõe que a estratégia é constituída pelos atores sociais de acordo com o cotidiano, sendo necessário investigar como eles agem, por que agem e quais práticas utilizam no desenvolvimento de suas atividades. Essa abordagem foi adotada para auxiliar na compreensão das relações do fazer estratégia e as práticas no desenvolvimento do turismo em Guarapari - ES. A pesquisa se enquadra como qualitativa, descritiva, com aplicação de estudo de caso único (Yin, 2014), desenvolvida na Associação de Hotel, Turismo e Convention Bureau de Guarapari - ES, uma organização que reúne membros de diversos segmentos do setor turístico local. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas a 20 participantes, complementadas por 10 observações não participantes em reuniões realizadas entre setembro a dezembro de 2024. Os dados coletados foram transcritos, codificados e categorizados em planilhas do Excel e Word. A análise seguiu a abordagem em espiral proposta por Creswell (2007). Os resultados demonstram que as mudanças de contexto, provocadas pela pandemia, podem gerar mudanças na maneira como as práticas conduzem as atividades situadas e, consequentemente, na maneira como os atores (re)produzem determinadas práticas. Além disso, percebeu-se que as mudanças no fazer estratégia emergem da ressignificação das práticas já estabelecidas, as quais passam por divergências, negociações e criação de sentido durante a sua construção. Tais achados contribuem para a diversificação dos estudos sobre turismo, pós-covid 19 sob a ótica da estratégia como prática social, mais especificamente, voltando-se para as mudanças no fazer estratégia após um período de incerteza provocado pela pandemia da Covid-19. Além disso, trazem contribuições relevantes para o campo empírico, ao evidenciar a importância da adoção de práticas adequadas e suas implicações no cotidiano das organizações.
