IMPLEMENTAÇÃO DO CONTRATOS.GOV NO INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO (IFES): A SOCIOMATERIALIDADE
NAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS DOS SETORES DE CONTRATOS.
Nome: MAURO SÉRGIO RAMOS BARBOSA
Data de publicação: 23/10/2024
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| CESAR AUGUSTO TURETA DE MORAIS | Examinador Interno |
| LETICIA DIAS FANTINEL | Presidente |
| MARCELO DE SOUZA BISPO | Examinador Externo |
Resumo: O objetivo deste estudo foi compreender os desafios da implementação do sistema de
informação Contratos.gov no Instituto Federal de Educação do Espírito Santo a partir da lente
da sociomaterialidade, na perspectiva do realismo agencial. O estudo apresenta o sistema
como um fenômeno sociomaterial e investiga como a adoção dessa tecnologia influencia e
reconfigura as práticas organizacionais, destacando as interações complexas entre agentes
humanos e elementos tecnológicos que caracterizam o ambiente de gestão contratual. Optou-
se por uma pesquisa de abordagem qualitativa com uso de shadowing e interview to the
double para coleta de dados. Para o tratamento dos dados, desenvolveu-se uma análise de
conteúdo do tipo categorial temática, que permitiu uma descrição das relações entre diferentes
agentes que viabilizam o engendramento de diversas práticas que compõem o “gerir
contratos” no IFES. As conclusões do estudo mostraram que a abordagem da
sociomaterialidade nos permite compreender como elementos sociais e materiais interagem na
configuração das práticas organizacionais, destacando a complexidade envolvida na
implementação de tecnologias digitais em ambientes institucionais. Assim, os resultados da
pesquisa evidenciaram que o sucesso da implementação do Contratos.gov.br no IFES está
intrinsecamente ligado à capacidade da instituição de promover programas contínuos de
capacitação e de assegurar uma gestão integrada dos contratos, respeitando as particularidades
e interdependências sociomateriais que permeiam o processo. As imbricações sociomateriais
nos usos cotidianos do sistema evidenciaram desafios que revelam as complexas relações
entre os agentes envolvidos, como a limitação de pessoal, a resistência de humanos na
incorporação de tecnologias ao trabalho, ou a importância da adaptação e transformação de
regimentos, tecnologias e artefatos para a realização de atividades relacionadas à gestão de
contratos na organização.
