A SEGURANÇA PSICOLÓGICA NA GERAÇÃO DE IDEIAS NO AMBIENTE DE TRABALHO
Nome: SUEDINA PENHA STOFEL DE SOUZA
Data de publicação: 26/06/2024
Banca:
Nome |
Papel |
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| ANA CAROLINA JÚLIO DA SILVA ANDRADE | Examinador Externo |
| CESAR AUGUSTO TURETA DE MORAIS | Presidente |
Resumo: As pesquisas sobre a criatividade e segurança psicológica têm demonstrado sua importância no desenvolvimento do trabalho em equipe, destacando como diversos fatores podem contribuir ou inibir a geração e implementação das ideias na resolução de problemas. Apesar de estudos recentes abordarem sobre esses aspectos, ainda é necessário compreender como os membros da equipe se influenciam no processo criativo. Para preencher essa lacuna, o estudo visou compreender a contribuição da segurança psicológica considerando a etapa inicial da criatividade, a geração de ideias, bem como a troca de ideias na equipe de trabalho. O embasamento teórico apoia-se nos estudos que tratam de criatividade e segurança psicológica, formando um conteúdo robusto para análise dos dados obtidos. Para alcançar esse propósito, conduziu-se um estudo empírico no setor do bloco obstétrico de um hospital público, acompanhando a rotina da equipe de trabalho. A coleta de dados envolveu observação participante e entrevistas com 24 membros da equipe multiprofissional, incluindo médicos obstetras, anestesistas e neonatologista, residentes de obstetrícia, enfermeiros e técnicos em enfermagem. Os resultados destacam os desafios de interconexão profissional, mostrando a necessidade de manter o clima de segurança psicológica modificado por mudança dos membros da equipe e rotatividade dos residentes, impactando negativamente a interação da equipe. Ademais, o tempo de convivência dos residentes com a equipe favorece a construção de confiança. Além disso, a falta de segurança psicológica foi perceptível tanto entre os membros da equipe quanto em lideranças, evidenciada por dificuldades de comunicação e aceitabilidade das ideias pelos residentes. Os achados ainda revelam conflitos interpessoais, comunicação ineficaz, ocultamento e desvalorização das ideias. Estes contextos revelaram a importância da capacitação das lideranças para poderem minimizar os aspectos negativos dos desafios de interconexão profissional, e aproveitar de maneira benéfica essa inserção anual dos residentes como novos componentes da equipe trazendo novas ideias.
