Project Management Office e Sua Contribuição para o Desempenho Do
portfólio de Projetos
Nome: SCHEILA LAGASS
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 30/03/2021
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| ADONAI JOSÉ LACRUZ | Orientador |
| HÉLIO ZANQUETTO FILHO | Co-orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ADONAI JOSÉ LACRUZ | Orientador |
| HÉLIO ZANQUETTO FILHO | Coorientador |
| KARIN SATIE KOMATI | Examinador Externo |
| MARCOS PAULO VALADARES DE OLIVEIRA | Examinador Interno |
Resumo: As organizações cada vez mais criam Project Management Offices (PMOs)
escritório de gerenciamento de projetos - com o objetivo de superar os desafios de maior complexidade e importância dos projetos e, dessa forma, criar valor para as organizações. A apesar de ter sido verificado na literatura que o PMO contribui para o desempenho do portfólio de projetos, uma questão empírica em aberto é como essa contribuição ocorre. O objetivo desse estudo é descrever como o PMO influência o desempenho do portfólio de projetos. A lente teórica utilizada para realizar este estudo foi a de Capabilidades Dinâmicas. Para atingir o objetivo foi utilizada uma abordagem
qualitativa, e como estratégia de investigação, foi utilizado o método de estudo de caso. O objeto da investigação empírica foi o PMO coorporativo de um grande grupo financeiro do Brasil, vencedor de prêmios nacionais e internacionais, com destaque mundial. As fontes de evidências utilizadas foram levantamento documental e entrevistas. As entrevistas semiestruturadas em profundidade foram realizadas junto aos gerentes e equipe do PMO e com gerentes de projetos da organização, no período de 08 de julho a 05 de outubro de 2020. Foram realizadas 11 entrevistas, por meio de
plataforma de comunicação Microsoft Teams. A análise dos dados coletados foi
realizada por meio do método da Análise de conteúdo. O resultado mostrou que o PMO influencia no desempenho dos projetos e portfólios. Sua contribuição e influência se dá através do papel de facilitador: o PMO apoia as unidades organizacionais na execução e contribui para o desempenho do portfólio de projetos. Além disso, foi verificado que o PMO investigado possui capabilidades dinâmicas, que possui a capacidade de se renovar e reconfigurar a estrutura de ativos da organização; capacidade de coordenação e integração; e capacidade de aprendizagem.
