CAPABILIDADE COLABORATIVA NA CADEIA DE SUPRIMENTOS E SEUS
MECANISMOS: MULTICASOS DA AGROINDÚSTRIA DE FRUTAS DO ESTADO
DO ESPÍRITO SANTO
Nome: DANIELTOM OZÉIAS VANDERMAS BARBOSA VINAGRE
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 25/08/2022
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| HÉLIO ZANQUETTO FILHO | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| BRUNO DE ALMEIDA VILELA | Examinador Interno |
| CLEBER CARVALHO DE CASTRO | Examinador Externo |
| EDILEUZA APARECIDA VITAL GALEANO | Coorientador |
| HÉLIO ZANQUETTO FILHO | Orientador |
Resumo: Em uma cadeia de suprimentos, a relação colaborativa utilizada de maneira
estratégica é atrativa para as empresas devido aos benefícios obtidos com a relação.
Esses benefícios se traduzem na vantagem colaborativa, que é uma visão relacional
da vantagem competitiva interorganizacional. Os envolvidos na relação colaborativa
visam os ganhos relacionais para o desenvolvimento da cadeia de suprimentos,
evitando rupturas e alcançando objetivos em comum. O presente estudo se debruça
sobre a capabilidade colaborativa, que é contributiva para que as organizações se
tornem aptas a manter relações colaborativas de forma facilitada, e, assim, obter
vantagem colaborativa. Os componentes da capabilidade colaborativa são: confiança;
comprometimento; e comunicação, que interagem entre si durante a relação
colaborativa, e para cada componente existem mecanismos que agem em seu
funcionamento. Ainda há lacunas na literatura sobre o desenvolvimento da
capabilidade colaborativa, portanto, o presente estudo visou investigar como a
capabilidade colaborativa, por meio de seus componentes e mecanismos, é
desenvolvida pela empresa focal com seus fornecedores e clientes. Utilizou-se como
estratégia de investigação a análise de dados secundários, em conjunto com o estudo
de múltiplos casos de fonte primária, que observou as relações colaborativas de 7
empresas na cadeia de suprimentos da fruticultura. O estudo fornece evidências
empíricas sobre como as empresas desenvolvem confiança, comprometimento e
comunicação para estabelecer relações colaborativas. Foi identificado que a
confiança da relação colaborativa é desenvolvida a partir da competência que o
parceiro tem em realizar a tarefa, e os atos de benevolência fortalecem a confiança.
O comprometimento é desenvolvido a partir de contratos verbais, sem a necessidade
de formalidade governamental, e a comunicação informal é suficiente para atender e
facilitar o decorrer da relação colaborativa. Os achados propõem que a capabilidade
colaborativa exerce um papel significativo no estabelecimento de relações
colaborativas na cadeia de suprimentos, e, consequentemente, as relações
colaborativas podem gerar benefícios que se traduzem em vantagens colaborativas.
