GESTÃO UNIVERSITÁRIA EM TEMPOS DE PANDEMIA: CARACTERÍSTICAS E CONTRIBUIÇÕES DA IMPROVISAÇÃO ESTRATÉGICA
Nome: ESTER ONOFRE BARBOSA LESSA
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 24/02/2022
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| LUCILAINE MARIA PASCUCI | Orientador |
| TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| JOÃO MARCELO CRUBELLATE | Examinador Externo |
| LUCILAINE MARIA PASCUCI | Orientador |
| RUBENS DE ARAÚJO AMARO | Examinador Interno |
| TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO | Examinador Externo |
Resumo: A gestão de universidades públicas é desafiadora por razões diversas, em especial,
especificidades como a complexidade organizacional e a burocracia profissional
tornam toda mudança, um processo moroso. A materialização de ações, neste
contexto, exige dos agentes organizacionais capacidade de adaptação de planos e
criatividade para buscar por soluções alternativas, respeitadas as regras institucionais.
Neste contexto, a improvisação tem se apresentado como uma solução contributiva,
especialmente, diante de eventos inesperados que demandam respostas urgentes.
Esta pesquisa examinou como manifestações de improvisação auxiliaram nas
respostas dadas por uma universidade pública brasileira às demandas relacionadas a
pandemia do Covid-19. O estudo se baseia em conceitos relacionados a gestão
pública, gestão estratégica e improvisação. Trata-se de uma pesquisa de natureza
qualitativa, cujos dados foram coletados por meio de entrevistas e documentos. Os
dados foram analisados por meio de análise documental e técnicas de análise de
narrativas. Resultados evidenciaram a manifestação e a contribuição das
improvisações, em especial, em situações que demandavam soluções imediatas, sob
pressão, para viabilizar os planos estabelecidos. Verificou-se a presença de
improvisação individual e improvisação coletiva. Nas improvisações individuais teve
destaque, principalmente, o tempo de experiência dos agentes organizacionais.
Improvisações coletivas, por sua vez, foram mais frequentes no caso de soluções mais
abrangentes, contemplando diferentes áreas e envolvidos. A demanda por respostas
rápidas estimulou a criatividade para conciliar rapidez de resposta e conformidade as
normas institucionais, evidenciando maior dinamicidade nas interações entre
indivíduos, áreas e grupos, especialmente, se comparado a contexto não pandêmico.
Conclui-se que a improvisação tem sido uma prática nas atividades de gestão da
universidade, embora não reconhecida abertamente. Neste sentido, destacou-se a
relevância da experiência e aprendizado dos agentes ao encontrarem soluções, por
meio da improvisação, sem ferir nenhum aspecto legal dos processos envolvidos.
