PROCESSO CRIATIVO EM UM LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO
Nome: PAULA BATISTA SANTOS
Data de publicação: 06/03/2026
Banca:
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Papel |
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| ALEXANDRE REIS ROSA | Examinador Interno |
| CESAR AUGUSTO TURETA DE MORAIS | Presidente |
| JOSÉ EDEMIR DA SILVA ANJO | Examinador Externo |
Resumo: As organizações públicas atuam em meio ao desafio de encontrar caminhos que levem a soluções para as demandas da sociedade que representa. Ao entender a inovação como resposta a esse desafio, o Estado passa a ser visto não apenas como regulador e financiador, mas também como precursor de soluções. Por sua vez, a criatividade desempenha um papel central nesse processo, sendo reconhecida como o ponto de partida de ideias e soluções inovadoras. Nesse cenário, destacam-se os laboratórios de inovação como espaços que articulam criatividade e inovação, funcionando como ambientes experimentais para o desenvolvimento de práticas e políticas públicas. Diante disso, este estudo concentrou-se em investigar como ocorre o processo criativo em um laboratório de inovação do setor público, tendo em vista a jornada da ideia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, conduzida por meio de um estudo de caso único, de fins descritivos e exploratórios. A coleta de dados ocorreu a partir de entrevistas semiestruturadas, documentos, e observação não participante, e a análise dos dados por meio da técnica de codificação, combinando abordagens indutiva, dedutiva e comparativa. Os fundamentos teóricos utilizados concentram-se na criatividade nas organizações, na inovação no setor público e na jornada da ideia. Os resultados mostram que nos processos criativos do laboratório estudado foram observadas as fases da jornada da ideia (geração, elaboração, defesa e implementação) de forma não linear, concomitante e colaborativa. Entretanto, o processo criativo no laboratório pode ser estruturado nas fases Captação de desafios, Construção da ideia, Defesa da ideia, Implementação e Transferência de Solução. A investigação também permitiu evidenciar marcante defesa em todas as fases, com o contexto de permanente adaptação e busca constante pela geração de evidências. Também foi observado o processo criativo como instrumento de melhoria para as iniciativas internas (Ciclo de Formação, Solucionática, Startup ES, Comunicação Cidadã, Prêmio Inoves, Trilha de Inovação e Aceleradora de Iniciativas Públicas). A partir dessas iniciativas o laboratório atua como articulador e arquiteto de soluções de governo, estruturando percursos que resultam na disseminação da inovação, mas também no fortalecimento da capacidade de inovar do Estado.
