O boca-a-boca eletrônico e os blogs de moda do Brasil: um estudo netnográfico

Nome: MILLYANI MILLI RODRIGUES
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 25/08/2016
Orientador:

Nomeordem decrescente Papel
TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO Orientador

Banca:

Nomeordem decrescente Papel
ANDERSON SONCINI PELISSARI Examinador Interno
FLAVIA MENEGUELLI RIBEIRO SETUBAL Examinador Externo
TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO Orientador

Resumo: Essa pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, buscou compreender os temas mais discutidos dentro dos blogs de moda – especificamente cinco deles. O presente estudo busca analisar a realidade dos blogs de moda brasileiros. E também pretende descrever e analisar o “boca-a-boca” eletrônico nos blogs de moda. A ideia principal da pesquisa é encontrar as semelhanças entre os textos que os blogueiros e seus leitores produzem e reunir temas relacionados aos produtos de moda, importantes especialmente para as marcas de moda e os varejistas. A fim de alcançar o objetivo do presente estudo, esta investigação busca responder à seguinte questão de pesquisa: “Quais temas estão sendo mais comentados pelas leitoras nos blogs de moda?” Utilizou-se a Netnografia como metodologia de pesquisa, seguindo as orientações do criador do método, Robert Kozinets (2010, 2014). A literatura de apoio foi estruturada com base no eWOM, o “boca-a-boca”
eletrônico, como ele acontece, quais os envolvidos nessa atividade, quais as
motivações para participar, quem são os líderes de opinião e como a história da moda apresenta conteúdo relevante para a prática dessa atividade. Com base na literatura encontrada e na análise dos relatos, foi possível avaliar cinco blogs de moda influentes no Brasil, e como resultado, identificar quatro categorias de análise de tipos de leitoras nos Blogs: a leitora “fã-clube”, a leitora “quero comprar agora”, a leitora “críticas de moda”, e a leitora “caça tendência”. Por fim, esse estudo permitiu uma reflexão sobre a heterogeneidade dessas comunidades, apesar de todas serem blogs de moda, como cada perfil de blogueira atrai um perfil diferente de interação e
comentários em seus blogs

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